Los 7 Pecados Capitales De Las Ventas

¿Qué son los 7 pecados capitales de las ventas y cómo puedes aplicarlos para tu negocio?

¿Ya viste la conferencia de Jurgen Klaric de NeuroMarketing ?

Si no la has visto, tienes que verla ( Ver conferencia )

Es una excelente explicación de porqué y cómo el marketing puede aprovechar a las neurociencias.

El problemas, es que lo que él explica y los servicios que ofrece son demasiados caros.

No es que no lo valga.

Si embargo, muchas de las conclusiones a las que llega el NeuroMarketing, ya las han utilizado y explicado los vendedores y marketeros directos por más de 50 años.

Hay muchas diferentes explicaciones sobre cómo vender más o mejor tus productos y servicios.

Hay muchos libros sobre persuasión, comunicación y la verdad es que no puedo y creo que no podríamos leerlos todos, aplicarlos y ver realmente cuáles funcionan mejor.

Sin embargo, el sistema o la idea de los 7 pecados capitales de las ventas, me ha servido para anticiparme y crear mensajes de venta persuasivos.

¿Qué son los 7 pecados capitales de las ventas?

Los 7 pecados capitales de las ventas es la manera más sencilla que encontré para motivar a los consumidores a comprar algo.

En resumen, lo que he visto es que los 7 pecados capitales no son más que motivadores esenciales de la conducta humana.

No son más que elementos que llaman al cerebro y lo hacen querer moverse (la cuestión moral es otro tema del que hoy no voy a hablar)

Ojo, no estoy diciendo que invitemos a nuestros clientes a vivir en la lujuria y el pecado.

No necesitamos construir Sodoma y Gomorra para vender.

Lo único que necesitamos saber que los 7 pecados capitales

  • Gula
  • Lujuria
  • Orgullo/Soberbia
  • Ira
  • Envidia
  • Avaricia/Codicia y
  • Pereza

motivan a las personas a tomar decisiones y además los ayudan a conseguir lo que realmente buscan.

Por ejemplo, si yo tuviera que hacer ejercicio para verme delgado, definitivamente prefiero el sistema que me va a dar mejores resultados con menos esfuerzo o que sea más simple (Pereza)

Pero si el vendedor trata de vender su sistema de ejercicio diciendome: “Te vas a ver muy bien”, mi cerebro lo que va a hacer es decir:

“¿Y a mi que?”

Pero si me dice vas a verte muy bien más rápido, mi cerebro empieza a entender los beneficios.

Y  mejor aún si el vendedor me dice

“Después de hacer 6 meses el programa de ejercicio las mujeres se van a querer tomar una foto contigo porque no van a creer que tengas ese abdomen (Orgullo + Lujuría) (y lo mejor solo necesitas 20 minutos al día (Pereza+Ira))”

Mi cerebro no solo va a quererlo, va a hacer todo para conseguirlo.

¿Cómo funcionan los 7 pecados capitales de las ventas?

Muy fácil, la clave es tomar el beneficio o caracterísitica de un pecado y convertirlo en un beneficio para el cliente.

Estos son los 7 pecados capitales y lo que reflejan:

  • Gula (querer más y más y más de algo o buscar satisfacer un apetito bucal)
  • Lujuria (Despertar el deseo sexual propio o ajeno)
  • Orgullo/Soberbia (Ser más importante o lograr más de lo que tengo o soy)
  • Ira (Querer las cosas más rápido o buscar una revancha)
  • Envidia (Querer lo que otros tienen o despertar ese deseo en otros)
  • Avaricia/Codicia  (Tener más de lo que tengo)
  • Pereza (Hacer las cosas sin esfuerzo)

De hecho, he descubierto que si somos inteligentes podemos además de usar estos pecados para despertar el deseo, también los podemos usar para motivar a nuestros clientes e inspirarlos a ser mejores.

Los 7 pecados capitales de las ventas no son más que un motivador, una zanahoria que va a hacer que nuestros clientes salten de la silla y quieran el resultado (bueno o malo) que nosotros ofrecemos.

¿Cómo utilizar los 7 pecados capitales de las ventas en tu negocio?

Muy sencillo.

Paso 1.Haz una lista de todas las características de tu producto.

Contenido, paquete, módulo, forma de entrega.

Literalmente todas las características.

Paso 2. Descubre el beneficio

Hazte la pregunta, “¿Para que o porqué necesita esta característica mi cliente? ¿Para qué o porqué le ayuda?”

Por ejemplo, si tu producto son 7 DVDs de ejercicio en casa.

Dile a tu cliente paraqué o porqué le sirve que lo hayas hecho en DVDs.

Lo hiciste por algo.

Por alguna razón no lo hiciste en PDF.

Ok

Eso es el beneficio.

Paso 3. Asócialo con un deseo profundo

La clave esta en entender que tu cliente tiene 3 tipos de deseo

Deseo superficial, que es lo que el cliente dice que quiere (p.e. hacer redes sociales)

Deseos secundarios,  que son los que el cliente cree obtener si recibe el beneficio superficial (p.e. crecer una marca—> ganarle a mi competencia—>tener más ventas —> Crecer mi negocio)

Deseo profundo, que es el que el cliente quiere obtener en el fondo de su alma (p.e. ser libre, poder pasar más tiempo con mis hijos)

La mayoría de las personas se enfocan en el deseo superficial, pero la clave esta en vender el producto con un 80% de deseos secundarios, un 10% de deseo superficial y un 10% de deseo profundo discretamente o abiertamente mencionado.

Paso 4. Asocia el deseo secundario a un pecado.

El objetivo es reflejar claramente que este deseo secundario se puede lograr con nuestro producto, pero sobre todo tenemos que adornarlo con verdades que revelen el pecado que los va a despertar.

Así por ejemplo, si queremos vender un servicio de Social Media Marketing, podríamos decir algo como esto:

“Cómo Aumentar 35% Tus Ventas (deseo secundario) Con Las Redes Sociales (deseo superficial) Usando La Mitad Del Presupuesto Publicitario Que Usas Hoy Día (Avaricia/Codicia)

Francisco Campoy

Co-Founder de LeadGOO, es un emprendor online que se autodefine "Digital Marketing Evangelist" posee más de 10 años desarrollando negocios en internet y brinda conferencias en distintos eventos de marketing online.

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